Ajuda – Loja

Dúvidas sobre nossa Loja Online? Separamos uma ajuda especial para você! Lembre-se que você também pode entrar em contato conosco através de nosso Chat Online no cantinho da sua tela.

Compras no Site

Você pode efetuar a compra de Kits de peças em nosso site. Todos eles acompanham um mostruário de pano, saquinhos de presente e também enviamos uma sugestão de preços das peças.

Todos os Kits são compostos por uma quantidade de: argolas, pingentes, correntes, pulseiras, brincos pequenos, brincos grandes e anéis.

Não oferecemos a opção de escolha das peças, porém você poderá nos orientar como melhor montar o seu Kit! Para isso, entre em contato em nossos canais de atendimento logo após a sua compra.

O pagamento deve ser feito através de Boleto ou Cartão de Crédito. Utilizamos o sistema de pagamento PagSeguro, com toda a segurança e sigilo em quaisquer informações fornecidas. O envio será feito via Sedex. Preencha corretamente os dados de envio na página, para que não haja problemas na entrega de seu Kit!

A entrega será feita pelos Correios. Você poderá acompanhar a entrega de seu KIT através de um código de rastreamento e saber exatamente onde está sua encomenda!

Todas as nossas peças têm dois anos de garantia. Atenção, pois não conseguiremos cobrir a garantia caso as peças estejam riscadas, quebradas ou que entraram em contato com o mar, piscina, produtos químicos, perfumes ou cremes. Caso haja algum problema, nós faremos uma avaliação na peça.
Veja mais sobre a garantia de nossos produtos.

A troca poderá ser combinada com a gente. O produto com defeito deverá ser enviado para nós, para que assim seja feita uma avaliação do defeito ou problema.